Cette traduction vous est fournie à titre d’aide. En cas de différence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.
Les présentes conditions s’appliquent lorsque vous utilisez l’application Gander (« Gander », « nous »). Gander est exploitée par Gander Tour Company Limited, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (numéro d’immatriculation 17377454), dont le siège social est situé au 35 Path Head, Blaydon, NE21 4SR. En créant un compte ou en utilisant l’application, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez également lire notre Politique de confidentialité.
Votre compte
• Conservez vos identifiants de connexion en lieu sûr ; vous êtes responsable de l’activité réalisée depuis votre compte.
• Fournissez des informations exactes, y compris votre date de naissance, que nous utilisons pour éviter que les offres soumises à une restriction d’âge ne soient proposées aux moins de 18 ans.
Utiliser Gander de façon responsable
Lorsque vous utilisez Gander, y compris les questions-réponses sur les visites, vous ne devez pas :
• publier ou envoyer de contenu raciste, sexiste, homophobe ou autrement haineux ou discriminatoire, ni de contenu qui fait l’éloge de la violence, du terrorisme ou d’atrocités, ou qui en fait la promotion ;
• menacer, harceler ou injurier quiconque ;
• envoyer de contenu sexuellement explicite ;
• utiliser Gander pour organiser ou encourager quoi que ce soit d’illégal, y compris endommager ou dégrader des sites historiques, ou en retirer quoi que ce soit ;
• tenter de détourner l’usage de l’application ou de son guide IA, de les surcharger ou d’y porter atteinte, ni d’accéder au compte d’une autre personne.
Pendant une visite
Les visites se déroulent dans des rues et sur des sites publics. Restez attentif à votre environnement et à la circulation, respectez la législation locale et le règlement des sites, les horaires d’ouverture et les propriétés privées, et ne vous rendez que dans des lieux où vous pouvez le faire en toute sécurité. Vous participez à vos propres risques.
Le guide IA
Les réponses des questions-réponses sur les visites sont générées par une IA à partir de nos recherches sur les visites. Nous nous efforçons de les maintenir exactes, mais elles peuvent être incomplètes ou erronées ; veuillez donc ne pas vous y fier pour votre sécurité, les horaires d’ouverture, les prix ou toute autre décision d’ordre pratique.
Modération, suspension et signalement
• Les messages qui paraissent injurieux, haineux ou nuisibles sont signalés automatiquement, conservés avec votre compte, et peuvent être examinés par notre équipe.
• Si vous ne respectez pas les présentes conditions, nous pouvons vous avertir, ou suspendre ou clôturer votre compte, avec ou sans préavis.
• Lorsqu’un contenu est susceptible de constituer une infraction pénale, comme des menaces, du harcèlement ou l’incitation à la haine raciale ou religieuse, nous pouvons le signaler à la police ou à d’autres autorités et leur communiquer les messages concernés et les informations relatives au compte, dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige.
Offres de partenaires
Les offres de partenaires sont fournies par les établissements eux-mêmes et sont soumises à leurs propres conditions et à leur disponibilité. Les offres soumises à une restriction d’âge ne sont présentées qu’aux adultes.
Réservations
Si vous réservez une table ou une expérience via Gander, votre réservation est conclue avec l’établissement ou le prestataire, et ses propres conditions s’appliquent. Nous transmettons vos coordonnées afin qu’il puisse confirmer votre réservation et vous contacter à ce sujet. Certaines suggestions ouvrent d’autres sites de réservation tels que GetYourGuide ou Viator, dont les propres conditions s’appliquent.
Pourboires
Les visites sont gratuites. Si vous en avez apprécié une, vous pouvez laisser un pourboire facultatif pour soutenir Gander. Un pourboire est un don volontaire : il ne débloque rien et ne permet pas d’acheter un service. Les pourboires sont réglés via l’App Store ou Google Play, selon leurs conditions, et toute demande de remboursement est traitée par ces derniers conformément à leurs politiques et à vos droits légaux.
Notre contenu
Les enregistrements audio, les scripts, les images et les cartes des visites appartiennent à Gander ou à nos concédants de licence. Ils sont destinés à votre usage personnel pendant les visites et ne doivent être ni copiés ni redistribués.
Responsabilité
Nous fournissons Gander « en l’état » et ne pouvons garantir qu’elle sera toujours disponible ou exempte d’erreurs. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits que la loi vous confère, ni notre responsabilité pour tout ce qui ne peut être exclu par la loi.
Modifications et droit applicable
Si nous modifions substantiellement les présentes conditions, nous vous demanderons d’accepter la nouvelle version dans l’application. Les présentes conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Si vous résidez ailleurs au Royaume-Uni ou dans un autre pays, vous conservez les protections que vous accorde votre droit local. Si les présentes conditions sont traduites, la version anglaise prévaut en cas de différence.
Nous contacter
Questions sur les présentes conditions : hello@gander-tours.com.