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Estes termos se aplicam quando você usa o app Gander ("Gander", "nós"). O Gander é operado pela Gander Tour Company Limited, sociedade registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de registro 17377454), com sede registrada em 35 Path Head, Blaydon, NE21 4SR. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes termos. Leia também a nossa Política de Privacidade.
Sua conta
• Mantenha seus dados de acesso em segurança; você é responsável pelas atividades realizadas em sua conta.
• Forneça informações corretas, incluindo sua data de nascimento, que usamos para impedir que menores de 18 anos tenham acesso a ofertas com restrição de idade.
Uso responsável do Gander
Ao usar o Gander, inclusive as perguntas e respostas dos tours, você não deve:
• publicar ou enviar conteúdo racista, sexista, homofóbico ou de outra forma de ódio ou discriminatório, ou conteúdo que elogie ou promova violência, terrorismo ou atrocidades;
• ameaçar, assediar ou ofender qualquer pessoa;
• enviar conteúdo sexualmente explícito;
• usar o Gander para planejar ou incentivar qualquer ato ilegal, incluindo danificar, pichar ou retirar qualquer item de locais históricos;
• tentar fazer uso indevido do app ou de seu guia de IA, sobrecarregá-los ou interferir neles, ou acessar a conta de outra pessoa.
Durante um tour
Os tours acontecem em ruas e locais públicos. Mantenha-se atento ao seu entorno e ao trânsito, cumpra as leis locais e as regras de cada local, respeite os horários de funcionamento e a propriedade privada, e vá apenas aonde for seguro. Você participa por sua própria conta e risco.
O guia de IA
As respostas nas perguntas e respostas dos tours são geradas por IA a partir das pesquisas que fazemos para os tours. Trabalhamos para mantê-las precisas, mas elas podem estar incompletas ou incorretas; por isso, não confie nelas para decisões de segurança, horários de funcionamento, preços ou outras decisões práticas.
Moderação, suspensão e denúncia
• Mensagens que pareçam abusivas, de ódio ou prejudiciais são automaticamente sinalizadas, mantidas junto à sua conta e podem ser analisadas por nossa equipe.
• Se você descumprir estes termos, podemos advertir você, ou suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio.
• Quando o conteúdo puder constituir crime, como ameaças, assédio ou incitação ao ódio racial ou religioso, podemos denunciá-lo à polícia ou a outras autoridades e compartilhar com elas as mensagens relevantes e as informações da conta, conforme a lei permitir ou exigir.
Ofertas de parceiros
As ofertas de parceiros são fornecidas pelos próprios estabelecimentos e estão sujeitas aos termos e à disponibilidade deles. As ofertas com restrição de idade são exibidas apenas a adultos.
Reservas
Se você reservar uma mesa ou uma experiência por meio do Gander, a reserva é feita com o estabelecimento ou prestador, e os termos deles se aplicam. Repassamos seus dados para que possam confirmar sua reserva e entrar em contato com você sobre ela. Algumas sugestões abrem outros sites de reservas, como GetYourGuide ou Viator, cujos próprios termos se aplicam.
Gorjetas
O uso dos tours é gratuito. Se você gostou de um tour, pode deixar uma gorjeta opcional para apoiar o Gander. A gorjeta é uma doação voluntária: ela não desbloqueia nada nem compra um serviço. As gorjetas são pagas por meio da App Store ou do Google Play, de acordo com os termos deles, e qualquer pedido de reembolso é tratado por eles conforme suas políticas e os seus direitos legais.
Nosso conteúdo
O áudio, os roteiros, as imagens e os mapas dos tours pertencem ao Gander ou aos nossos licenciantes. Eles são destinados ao seu uso pessoal durante os tours e não devem ser copiados nem redistribuídos.
Responsabilidade
Fornecemos o Gander "no estado em que se encontra" e não podemos garantir que ele estará sempre disponível ou livre de erros. Nada nestes termos limita quaisquer direitos que você tenha por lei, nem a nossa responsabilidade por aquilo que não possa ser excluído por lei.
Alterações e lei aplicável
Se alterarmos estes termos de forma relevante, pediremos que você aceite a nova versão no app. Estes termos são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales. Se você mora em outra parte do Reino Unido ou em outro país, continua a ter as proteções que a lei local lhe confere. Se estes termos forem traduzidos, prevalece a versão em inglês em caso de diferença.
Fale conosco
Dúvidas sobre estes termos: hello@gander-tours.com.