これはお客様の便宜のために提供している翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
本規約は、お客様がGanderアプリ（以下「Gander」、「当社」といいます。）をご利用になる場合に適用されます。Ganderは、イングランド・ウェールズで登録された会社であるGander Tour Company Limited（会社番号 17377454、登録住所 35 Path Head, Blaydon, NE21 4SR）が運営しています。アカウントを作成することまたはアプリを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。当社のプライバシーポリシーもあわせてお読みください。
お客様のアカウント
• ログイン情報は安全に管理してください。アカウント上で行われた行為については、お客様が責任を負います。
• 生年月日を含め、正確な情報を提供してください。生年月日は、年齢制限のある特典を18歳未満の方に表示しないために使用します。
Ganderの責任ある利用
ツアー中のQ&Aを含め、Ganderを利用する際、次の行為をしてはいけません。
• 人種差別的、性差別的、同性愛嫌悪的、その他憎悪に満ちた、または差別的なコンテンツ、あるいは暴力、テロリズム、残虐行為を称賛または助長するコンテンツを投稿または送信すること。
• 他人を脅迫、嫌がらせ、または虐待すること。
• 性的に露骨なコンテンツを送信すること。
• 史跡の損壊、落書き、史跡からの物の持ち出しなど、違法な行為を計画または助長するためにGanderを利用すること。
• アプリまたはそのAIガイドを不正に利用し、過負荷をかけ、もしくは妨害しようとすること、または他人のアカウントにアクセスしようとすること。
ツアー中のご注意
ツアーは公道や公共の場所で行われます。周囲の状況や交通に常に注意し、現地の法律および各スポットのルールを守り、営業時間や私有地を尊重し、安全に行ける場所にのみ行ってください。ツアーへの参加は、お客様ご自身の責任において行うものとします。
AIガイド
ツアー中のQ&Aの回答は、当社のツアー調査に基づいてAIが生成したものです。当社は正確性の維持に努めていますが、回答が不完全であったり誤っていたりすることがあります。安全面、営業時間、料金、その他の実務上の判断については、回答に頼らないでください。
モデレーション、利用停止および通報
• 攻撃的、憎悪的、または有害と思われるメッセージは、自動的にフラグが付けられ、お客様のアカウントに紐づけて保管され、当社のチームが確認することがあります。
• お客様が本規約に違反した場合、当社は、通知の有無にかかわらず、お客様に警告を行い、またはアカウントを停止もしくは閉鎖することがあります。
• 脅迫、嫌がらせ、人種的または宗教的憎悪の扇動など、犯罪に該当する可能性のあるコンテンツについては、法律が認める範囲または求める範囲で、警察その他の当局に通報し、関連するメッセージおよびアカウント情報を共有することがあります。
パートナーからの特典
パートナーの特典は各店舗・施設が自ら提供するものであり、各店舗・施設独自の規約および提供状況に従います。年齢制限のある特典は、成人の方にのみ表示されます。
ご予約
Ganderを通じてテーブルや体験を予約される場合、そのご予約は店舗または提供事業者との間で成立するものであり、その事業者独自の規約が適用されます。当社は、事業者がご予約を確認し、ご予約に関してお客様に連絡できるよう、お客様の情報を提供します。一部のご提案では、GetYourGuideやViatorなどの他の予約サイトが開きます。その場合は、それぞれのサイトの規約が適用されます。
チップ
ツアーは無料でご利用いただけます。ツアーを気に入っていただけた場合は、Ganderを応援するために任意でチップを贈ることができます。チップは自発的な贈与であり、何かが利用可能になるものでも、サービスの対価となるものでもありません。チップはApp StoreまたはGoogle Playを通じて、それぞれの規約に従って支払われます。返金のご請求は、各社がそのポリシーおよびお客様の法的権利に従って対応します。
当社のコンテンツ
ツアーの音声、台本、画像および地図は、Ganderまたは当社へのライセンサーが所有しています。これらはツアー中のお客様個人の利用に限られ、複製や再配布をしてはいけません。
責任
当社はGanderを「現状有姿」で提供し、常に利用可能であること、または誤りがないことを保証することはできません。本規約のいかなる定めも、お客様が法律上有する権利、および法律上排除することができない事項に関する当社の責任を制限するものではありません。
変更および準拠法
当社が本規約を重要な点で変更する場合は、アプリ内で新しい版への同意をお願いします。本規約は、イングランド・ウェールズ法に準拠します。お客様が英国内のその他の地域または他の国にお住まいの場合でも、お客様は、お住まいの地域の法律が与える保護を引き続き受けることができます。本規約が翻訳された場合、内容に相違があるときは英語版が優先されます。
お問い合わせ
本規約に関するご質問：hello@gander-tours.com。