Queremos que todas as pessoas possam usar o Gander, inclusive quem utiliza leitor de tela, texto ampliado, teclado ou controle por voz. Esta declaração abrange o app do Gander para iPhone e Android e este site, gander-tours.com.
Qual é o nível de acessibilidade do Gander
Nosso objetivo é cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 no nível AA. Fazemos testes com ferramentas automáticas e também manualmente, e corrigimos os problemas à medida que os encontramos.
Neste site, você pode:
- ampliar a página em até 400% e usar as configurações de tamanho de texto do seu navegador
- navegar apenas com o teclado, com contorno de foco visível e um link "Ir para o conteúdo"
- usar um leitor de tela: as imagens têm descrições em texto, as páginas têm títulos claros e os erros de formulário são lidos em voz alta
- ler todas as páginas em 12 idiomas
No app, você pode:
- usar o VoiceOver (iPhone) ou o TalkBack (Android) para encontrar e ler os passeios e acompanhar a narração
- aumentar o texto com a configuração de tamanho de fonte do seu celular
- ler na tela o texto completo da narração enquanto ela toca, o que ajuda quem é surdo ou tem deficiência auditiva
- ouvir os passeios no seu idioma e pausar ou repetir qualquer trecho
Melhorias previstas para a próxima atualização do app
Identificamos algumas falhas para quem usa leitor de tela, e a próxima versão do app vai corrigi-las:
- os controles do player de áudio (parada anterior, reproduzir e pausar, próxima parada, voltar e avançar 15 segundos) serão lidos pelo nome
- as estrelas de avaliação, os botões de mostrar e ocultar senha, os botões de fechar e enviar do guia de IA e o botão da conta também terão nome
- os links para nossa política de privacidade e nossos termos serão anunciados como links, e os botões do player indicarão quando estiverem ativados
- o botão de salvar um passeio terá nome e será mais fácil de tocar
- você poderá tocar em qualquer frase da narração para ouvir a partir dela, e os leitores de tela avisarão isso
Vamos atualizar esta declaração quando essa versão for lançada.
O que sabemos que ainda não é totalmente acessível
- O mapa do trajeto no app é visual. A narração em áudio e as indicações na tela descrevem para onde ir, mas o mapa em si não pode ser usado com um leitor de tela.
- As ilustrações dos passeios e dos guias são decorativas e não têm descrições detalhadas.
- Alguns trajetos a pé incluem degraus, ladeiras ou terreno irregular. A página de cada passeio informa se o trajeto é sem degraus.
Conte-nos sobre um problema
Se algo no app ou neste site estiver difícil de usar, ou se você precisar de informações em outro formato, envie um e-mail para hello@gander-tours.com ou use nosso formulário de contato. Diga qual era a página ou a tela e o que aconteceu. Nosso objetivo é responder em até 5 dias úteis.
Sobre esta declaração
O Gander é administrado pela Gander Tour Company Limited (número de registro da empresa 17377454). Preparamos esta declaração em 21 de outubro de 2026, depois de testar o site com o Google Lighthouse e revisar as telas do app, e vamos revisá-la pelo menos uma vez por ano e sempre que fizermos grandes mudanças.