Queremos que todas as pessoas possam usar a Gander, incluindo quem utiliza um leitor de ecrã, texto maior, um teclado ou comandos de voz. Esta declaração abrange a app Gander para iPhone e Android e este site, gander-tours.com.
Qual é a acessibilidade da Gander
O nosso objetivo é cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2, ao nível AA. Fazemos testes com ferramentas automáticas e também manualmente, e corrigimos os problemas à medida que os encontramos.
Neste site, pode:
- ampliar até 400% e usar as definições de tamanho do texto do seu navegador
- navegar apenas com o teclado, com um contorno de foco visível e uma ligação «Saltar para o conteúdo»
- usar um leitor de ecrã: as imagens têm descrições em texto, as páginas têm títulos claros e os erros nos formulários são lidos em voz alta
- ler todas as páginas em 12 idiomas
Na app, pode:
- usar o VoiceOver (iPhone) ou o TalkBack (Android) para encontrar e ler percursos, e para ler a narração
- aumentar o texto com a definição de tamanho do texto do telemóvel
- ler no ecrã o texto integral da narração enquanto é reproduzida, o que ajuda se for surdo ou tiver dificuldades de audição
- ouvir os percursos no seu idioma, e pôr em pausa ou repetir qualquer parte
Melhorias previstas para a próxima atualização da app
Identificámos algumas lacunas para quem usa um leitor de ecrã, e a próxima versão da app corrige-as:
- os controlos do leitor de áudio (paragem anterior, reproduzir e pausa, paragem seguinte, e recuar ou avançar 15 segundos) serão lidos pelo nome
- as estrelas de avaliação, os botões para mostrar e ocultar a palavra-passe, os botões de fechar e enviar do guia de IA e o botão da conta também terão nome
- as ligações para a nossa política de privacidade e para os termos serão anunciadas como ligações, e os botões do leitor indicarão quando estão ativados
- o botão para guardar um percurso terá nome e será mais fácil de tocar
- poderá tocar em qualquer frase da narração para a ouvir a partir daí, e os leitores de ecrã informá-lo-ão disso
Atualizaremos esta declaração quando essa versão for lançada.
O que sabemos que ainda não é totalmente acessível
- O mapa do percurso na app é visual. A narração áudio e as indicações no ecrã descrevem para onde ir, mas o mapa em si não pode ser usado com um leitor de ecrã.
- As ilustrações dos percursos e dos guias são decorativas e não têm descrições detalhadas.
- Alguns percursos a pé incluem escadas, subidas ou piso irregular. A página de cada percurso indica se o trajeto é sem degraus.
Comunique-nos um problema
Se algo na app ou neste site for difícil de usar, ou se precisar de informação noutro formato, envie-nos um email para hello@gander-tours.com ou use o nosso formulário de contacto. Indique-nos a página ou o ecrã e o que aconteceu. Procuramos responder no prazo de 5 dias úteis.
Sobre esta declaração
A Gander é gerida pela Gander Tour Company Limited (número de empresa 17377454). Elaborámos esta declaração em 21 de outubro de 2026, depois de testarmos o site com o Google Lighthouse e de analisarmos os ecrãs da app, e vamos revê-la pelo menos uma vez por ano e sempre que fizermos grandes alterações.