نريد أن يتمكّن الجميع من استخدام Gander، ومنهم مستخدمو قارئ الشاشة أو النصوص الكبيرة أو لوحة المفاتيح أو التحكم الصوتي. يشمل هذا البيان تطبيق Gander على آيفون وأندرويد، وهذا الموقع الإلكتروني gander-tours.com.
مدى سهولة استخدام Gander
نسعى إلى الالتزام بإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.2 على المستوى AA. نجري الاختبارات بأدوات آلية ويدويًا، ونعالج المشكلات فور اكتشافها.
في هذا الموقع يمكنك:
- التكبير حتى 400% واستخدام إعدادات حجم النص في متصفحك
- التنقّل باستخدام لوحة المفاتيح وحدها، مع إطار تركيز ظاهر ورابط "تخطَّ إلى المحتوى"
- استخدام قارئ الشاشة: للصور أوصاف نصية، وللصفحات عناوين واضحة، وتُقرأ أخطاء النماذج بصوت مسموع
- قراءة كل صفحة بـ 12 لغة
في التطبيق يمكنك:
- استخدام VoiceOver (آيفون) أو TalkBack (أندرويد) للعثور على الجولات وقراءتها، وقراءة نص التعليق الصوتي
- تكبير النص من إعداد حجم الخط في هاتفك
- قراءة نص التعليق الصوتي كاملًا على الشاشة أثناء تشغيله، وهو أمر مفيد إن كنت أصمّ أو ثقيل السمع
- الاستماع إلى الجولات بلغتك، وإيقاف أي جزء مؤقتًا أو إعادة تشغيله
تحسينات قادمة في التحديث المقبل للتطبيق
وجدنا بعض الثغرات التي تواجه مستخدمي قارئ الشاشة، وستعالجها النسخة المقبلة من التطبيق:
- ستُقرأ أزرار مشغّل الصوت بأسمائها (المحطة السابقة، التشغيل والإيقاف المؤقت، المحطة التالية، والرجوع 15 ثانية أو التقدّم 15 ثانية)
- ستُسمّى أيضًا نجوم التقييم، وأزرار إظهار كلمة المرور وإخفائها، وزرا الإغلاق والإرسال في الدليل الذكي، وزر الحساب
- ستُعلَن روابط سياسة الخصوصية والشروط على أنها روابط، وستُخبر أزرار المشغّل بحالة تفعيلها
- سيحمل زر حفظ الجولة اسمًا واضحًا وسيصبح أسهل في النقر
- ستتمكّن من النقر على أي جملة من التعليق الصوتي لبدء التشغيل منها، وستُعلمك قارئات الشاشة بذلك
سنحدّث هذا البيان عند إصدار تلك النسخة.
ما نعلم أنه غير متاح بالكامل بعد
- خريطة المسار في التطبيق مرئية. يصف التعليق الصوتي والإرشادات على الشاشة وجهتك، لكن لا يمكن استخدام الخريطة نفسها مع قارئ الشاشة.
- الرسوم التوضيحية في الجولات والأدلّة للزينة فقط، وليست لها أوصاف مفصّلة.
- تتضمن بعض مسارات المشي درجات أو مرتفعات أو أرضًا غير مستوية. وتوضح صفحة كل جولة ما إذا كان مسارها خاليًا من الدرجات.
أبلغنا عن مشكلة
إذا واجهت صعوبة في استخدام أي جزء من التطبيق أو هذا الموقع، أو احتجت إلى المعلومات بصيغة أخرى، فراسلنا على hello@gander-tours.com أو استخدم نموذج التواصل. أخبرنا بالصفحة أو الشاشة وبما حدث. نسعى إلى الرد خلال 5 أيام عمل.
عن هذا البيان
تتولى تشغيل Gander شركة Gander Tour Company Limited (رقم الشركة 17377454). أعددنا هذا البيان في 21 أكتوبر 2026 بعد اختبار الموقع باستخدام Google Lighthouse ومراجعة شاشات التطبيق، وسنراجعه مرة واحدة على الأقل كل عام، وكلما أجرينا تغييرات كبيرة.