Nous voulons que chacun puisse utiliser Gander, y compris les personnes qui utilisent un lecteur d’écran, un texte agrandi, un clavier ou la commande vocale. Cette déclaration concerne l’appli Gander sur iPhone et Android ainsi que ce site web, gander-tours.com.
Le niveau d’accessibilité de Gander
Nous visons la conformité aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 au niveau AA. Nous effectuons des tests à l’aide d’outils automatisés et à la main, et nous corrigeons les problèmes au fur et à mesure que nous les repérons.
Sur ce site, vous pouvez :
- zoomer jusqu’à 400 % et utiliser les réglages de taille du texte de votre navigateur
- naviguer uniquement au clavier, grâce à un contour de focus visible et à un lien « Aller au contenu »
- utiliser un lecteur d’écran : les images ont des descriptions textuelles, les pages comportent des titres clairs et les erreurs de formulaire sont lues à voix haute
- lire chaque page en 12 langues
Dans l’appli, vous pouvez :
- utiliser VoiceOver (iPhone) ou TalkBack (Android) pour trouver et lire les visites, ainsi que pour lire le commentaire
- agrandir le texte grâce au réglage de taille du texte de votre téléphone
- lire à l’écran le texte intégral du commentaire pendant sa diffusion, ce qui est utile si vous êtes sourd(e) ou malentendant(e)
- écouter les visites dans votre langue, et mettre en pause ou réécouter n’importe quel passage
Améliorations prévues dans la prochaine mise à jour de l’appli
Nous avons repéré quelques lacunes pour les personnes qui utilisent un lecteur d’écran, et la prochaine version de l’appli les corrige :
- les commandes du lecteur audio (étape précédente, lecture et pause, étape suivante, retour ou avance de 15 secondes) seront annoncées par leur nom
- les étoiles de notation, les boutons pour afficher et masquer le mot de passe, les boutons de fermeture et d’envoi du guide IA, ainsi que le bouton du compte seront eux aussi nommés
- les liens vers notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation seront annoncés comme des liens, et les boutons du lecteur indiqueront s’ils sont activés
- le bouton d’enregistrement d’une visite sera nommé et plus facile à toucher
- vous pourrez toucher n’importe quelle phrase du commentaire pour lancer la lecture à partir de là, et les lecteurs d’écran vous l’indiqueront
Nous mettrons à jour cette déclaration dès la sortie de cette version.
Ce que nous savons ne pas encore être pleinement accessible
- La carte de l’itinéraire dans l’appli est visuelle. Le commentaire audio et les indications à l’écran décrivent où aller, mais la carte elle-même n’est pas utilisable avec un lecteur d’écran.
- Les illustrations des visites et des guides sont décoratives et n’ont pas de description détaillée.
- Certains parcours à pied comportent des marches, des côtes ou un sol irrégulier. Chaque page de visite indique si son parcours est sans marches.
Signalez-nous un problème
Si un élément de l’appli ou de ce site est difficile à utiliser, ou si vous avez besoin d’une information dans un autre format, écrivez-nous à hello@gander-tours.com ou utilisez notre formulaire de contact. Indiquez-nous la page ou l’écran concerné et ce qui s’est passé. Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés.
À propos de cette déclaration
Gander est exploitée par Gander Tour Company Limited (numéro d’immatriculation 17377454). Nous avons rédigé cette déclaration le 21 octobre 2026, après avoir testé le site avec Google Lighthouse et passé en revue les écrans de l’appli. Nous la réexaminerons au moins une fois par an, ainsi qu’à chaque changement important.