Dies ist eine Übersetzung, die Ihnen als Hilfe dient. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
In der App
1. Öffnen Sie Gander und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zum Tab „Konto“.
3. Tippen Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie.
Ihr Konto wird sofort gelöscht.
Ohne die App
Senden Sie eine E-Mail an hello@gander-tours.com von der E-Mail-Adresse aus, die Sie für Gander verwenden, mit dem Betreff „Delete my account“. Wir löschen Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail. Wenn Sie von einer anderen Adresse aus schreiben, bitten wir Sie möglicherweise zunächst um die Bestätigung, dass es sich um Ihr Konto handelt.
Einen Teil Ihrer Daten löschen und Ihr Konto behalten
• Mobilfunknummer: Entfernen Sie sie in der App unter Konto → Kontaktpräferenzen. Der Versand von Textnachrichten (SMS) wird gleichzeitig deaktiviert.
• Marketingpräferenzen: Schalten Sie Angebote, Neuigkeiten und Textnachrichten im Tab „Konto“ aus oder nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail.
• Bewertungen: Bearbeiten Sie sie in der App oder senden Sie uns eine E-Mail, damit wir sie entfernen oder als „Traveller“ (Reisender) anzeigen.
• Offline-Downloads: Entfernen Sie sie auf der Seite der jeweiligen Tour in der App. Sie werden nur auf Ihrem Telefon gespeichert.
• Alles andere: Senden Sie eine E-Mail an hello@gander-tours.com von der E-Mail-Adresse aus, die Sie für Gander verwenden, und teilen Sie uns mit, was gelöscht werden soll. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Was beim Löschen Ihres Kontos gelöscht wird
• Ihr Konto und Ihre Anmeldedaten, Ihr Profil (Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Mobilfunknummer und Marketingpräferenzen), Ihre Wallet und Angebote, Ihre gespeicherten Antworten und der Verlauf Ihrer abgeschlossenen Touren.
• Der Versand von Marketing-E-Mails und -Textnachrichten wird eingestellt.
Was wir aufbewahren
• Aufzeichnungen über Trinkgelder, für sechs Jahre, wie es das britische Steuerrecht verlangt.
• Einen Nachweis darüber, dass ein Angebot eingelöst oder ein Veranstaltungsort besucht wurde, ohne Angaben, die Sie identifizieren, damit wir Sponsoren abrechnen und Betrug verhindern können.
• Gemeldete Nachrichten, ohne Angaben, die Sie identifizieren, für unsere Moderationsunterlagen.
• Von Ihnen verfasste Bewertungen bleiben mit Ihrem Vornamen bei der Tour bestehen. Wenn Sie möchten, dass sie ebenfalls entfernt werden, teilen Sie uns dies in Ihrer E-Mail mit.
Weitere Informationen dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.