これはお客様の便宜のために提供している翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
アプリで削除する
1. Ganderを開き、サインインします。
2. 「アカウント」タブに移動します。
3. 「アカウントを削除」をタップし、確定します。
アカウントはただちに削除されます。
アプリを使わずに削除する
Ganderでご利用のメールアドレスから、件名を「Delete my account」として hello@gander-tours.com 宛にメールをお送りください。30日以内にアカウントを削除し、メールでお知らせします。別のメールアドレスからご連絡いただいた場合は、先にそのアカウントがお客様のものであることの確認をお願いすることがあります。
アカウントを残したまま、一部のデータを削除する
• 携帯電話番号：アプリの「アカウント」→「連絡先設定」から削除できます。同時にテキストメッセージも停止されます。
• マーケティング設定：「アカウント」タブで、特典、お知らせ、テキストメッセージをオフにできます。または、マーケティングメールに記載の配信停止リンクをご利用ください。
• レビュー：アプリで編集できます。削除したい場合や「Traveller」として表示したい場合は、メールでご連絡ください。
• オフラインダウンロード：アプリ内のツアーのページから削除できます。これらはお客様のスマートフォンにのみ保存されています。
• その他：Ganderでご利用のメールアドレスから hello@gander-tours.com 宛に、削除をご希望の内容をお知らせください。1か月以内にご返信します。
アカウントを削除すると削除されるもの
• お客様のアカウントおよびサインイン情報、プロフィール（氏名、生年月日、国籍、携帯電話番号、マーケティング設定）、ウォレットと特典、保存された回答、完了したツアーの履歴。
• マーケティングメールやテキストメッセージの送信も停止されます。
当社が保管するもの
• チップの記録：英国の税法で義務付けられているため、6年間保管します。
• 特典が利用されたこと、または店舗・施設が訪問されたことの記録：スポンサーへの請求と不正防止のため、お客様を特定できる情報を含まない形で保管します。
• フラグが付けられたメッセージ：モデレーションの記録として、お客様を特定できる情報を含まない形で保管します。
• お客様が書いたレビュー：お客様の名（ファーストネーム）とともに、ツアーに引き続き表示されます。レビューも削除をご希望の場合は、メールでその旨をお伝えください。
お客様の情報の取扱いの詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。