Esta é uma tradução, disponibilizada para o ajudar. Se diferir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Na aplicação
1. Abra a Gander e inicie sessão.
2. Aceda ao separador Conta.
3. Toque em Eliminar conta e confirme.
A sua conta é eliminada de imediato.
Sem a aplicação
Envie um email para hello@gander-tours.com a partir do endereço de email que utiliza na Gander, com o assunto "Delete my account". Eliminaremos a sua conta no prazo de 30 dias e confirmaremos por email. Se escrever a partir de um endereço diferente, podemos pedir-lhe que confirme primeiro que a conta é sua.
Eliminar alguns dos seus dados e manter a sua conta
• Número de telemóvel: remova-o na aplicação, em Conta → Preferências de contacto. As mensagens de texto são desativadas ao mesmo tempo.
• Preferências de marketing: desative as ofertas, as novidades e as mensagens de texto no separador Conta, ou utilize a ligação de cancelamento da subscrição em qualquer email de marketing.
• Avaliações: edite-as na aplicação ou envie-nos um email para as removermos ou para as apresentarmos como “Viajante”.
• Transferências para utilização offline: remova-as a partir da página do passeio na aplicação. Estão armazenadas apenas no seu telemóvel.
• Qualquer outro caso: envie um email para hello@gander-tours.com a partir do endereço de email que utiliza na Gander e indique-nos o que gostaria que fosse eliminado. Responderemos no prazo de um mês.
O que é eliminado quando elimina a sua conta
• A sua conta e os dados de início de sessão, o seu perfil (nome, data de nascimento, nacionalidade, número de telemóvel e preferências de marketing), a sua carteira e as suas ofertas, as suas respostas guardadas e o seu histórico de passeios concluídos.
• Deixa de receber emails ou mensagens de texto de marketing.
O que conservamos
• Registos de gorjetas, durante seis anos, conforme exigido pela legislação fiscal do Reino Unido.
• Um registo de que uma oferta foi utilizada ou de que um estabelecimento foi visitado, sem qualquer elemento que o identifique, para podermos faturar aos patrocinadores e prevenir a fraude.
• Mensagens sinalizadas, sem qualquer elemento que o identifique, para os nossos registos de moderação.
• As avaliações que escreveu permanecem no passeio com o seu primeiro nome. Se pretender que também sejam removidas, indique-o no seu email.
Consulte a nossa Política de Privacidade para saber mais sobre a forma como tratamos as suas informações.