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No app
1. Abra o Gander e faça login.
2. Acesse a aba Conta.
3. Toque em Excluir conta e confirme.
Sua conta é excluída imediatamente.
Sem o app
Envie um e-mail para hello@gander-tours.com a partir do endereço de e-mail que você usa no Gander, com o assunto "Excluir minha conta". Excluiremos sua conta em até 30 dias e enviaremos uma confirmação por e-mail. Se você escrever de um endereço diferente, poderemos pedir que você confirme primeiro que a conta é sua.
Excluir parte dos seus dados e manter sua conta
• Número de celular: remova-o no app em Conta → Preferências de contato. O envio de mensagens de texto é desativado ao mesmo tempo.
• Preferências de marketing: desative ofertas, novidades e mensagens de texto na aba Conta ou use o link para cancelar a inscrição em qualquer e-mail de marketing.
• Avaliações: edite-as no app ou envie-nos um e-mail para removê-las ou para que sejam exibidas como “Viajante”.
• Downloads offline: remova-os na página do passeio no app. Eles ficam armazenados apenas no seu celular.
• Qualquer outro caso: envie um e-mail para hello@gander-tours.com a partir do endereço de e-mail que você usa no Gander e diga-nos o que você gostaria de excluir. Responderemos em até um mês.
O que é excluído quando você exclui sua conta
• Sua conta e seus dados de login, seu perfil (nome, data de nascimento, nacionalidade, número de celular e preferências de marketing), sua carteira e suas ofertas, suas respostas salvas e o histórico de passeios concluídos.
• O envio de e-mails ou mensagens de texto de marketing é interrompido.
O que mantemos
• Registros de gorjetas, por seis anos, conforme exigido pela legislação tributária do Reino Unido.
• Um registro de que uma oferta foi resgatada ou de que um local foi visitado, sem nenhuma informação que identifique você, para que possamos faturar os patrocinadores e prevenir fraudes.
• Mensagens sinalizadas, sem nenhuma informação que identifique você, para os nossos registros de moderação.
• As avaliações que você escreveu permanecem no passeio com o seu primeiro nome. Se você quiser que elas também sejam removidas, informe isso no seu e-mail.
Consulte a nossa Política de Privacidade para saber mais sobre como tratamos as suas informações.